广汽本田雅阁大灯灯罩有麻点导致透光性差

投诉编号:【398990】 投诉时间:2019-08-19 12:50 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2012款 2.4 自动 LX

投诉内容:

买车后一年,发现大灯灯罩有变化,起麻点,因为不懂,开始没有引起注意。第三年情况越来越严重,麻点越来越多,透光性变差,这时我还没有想到为什么是这样,同事说你这灯是改装的,不是原厂的。第四年,灯光年检不能通过,后由4S店代办年检(花钱通过年检)。后来几年都是这样,灯光年检通不过,都有4S店花钱代办。用同伴车友的话说:“年检就没有通过过”。我觉得4s店有困帮销售,副厂件当正品卖,损害消费者利益的行为。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。

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