东风标致308修理厂与告知不符服务态度差

2014年4月28日购买标致308自动挡，2015年11月8日出现1挡切2挡顿挫，以后不间断出现，期间多次去4s店检查，未查出故障，每次只是变速箱升级，未采取其他措施，2016年8月31日去店检查未查出原因，4S店未采取措施，我们在维修单中注明车辆情况，并告知4S店，中间维修保养期间都提过顿挫情况，7月24日出现顿挫情况送4S店检修，未查出故障码，却被告知变速箱故障需送修；4S店没有修理变速箱能，告知客户送上海授权店维修，拿车后确发现在南京一家厂修理，未提前告知客户，打客服电话咨询，客服态度极差，不与多讲，很耐烦的把电话挂断。