投诉编号:【398769】 投诉时间:2019-08-18 18:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD


我们自2018年10月13日购买了2019款奇骏之后不到一个月的时间发现车辆有冒黑烟的问题,经过多次维修都没有解决。车辆于2019年8月18日行驶途中发动机故障灯亮起,经检测是因为发动机空燃比失调导致氧传感器损坏。我们买的是东风日产生产的第一批2019款奇骏,是2019款奇骏的第一批车主。我们强烈谴责东风日产厂家对待问题不负责任的态度以及用不合格车辆拿消费者做实验的恶劣行为。我们要求厂家彻底解决冒黑烟问题,给我们自购车起就一直在使用问题车的车主一个说法。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
东风日产奇骏主驾驶座椅靠背无法调节2019-08-17车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏变速箱电脑板故障2019-08-16车型:2017款 2.0L CVT 舒适版 5座 2WD
东风日产奇骏变速箱顿挫拖挡不能加速2019-08-16车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏销售服务态度差要求退预付款2019-08-15车型:2019款 2.0L CVT 时尚版 5座 2WD
东风日产奇骏行驶过程中变速箱故障灯亮2019-08-15车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版
东风日产奇骏变速箱故障加速时动力消失2019-08-15车型:2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版