投诉编号：【398763】 投诉时间：2019-08-18 17:56 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：奇瑞E5 投诉车型：2014款 1.5L 手动 优悦型
从2017年开始出现右后门锈烂的情况，当时4s店承认是质量问题给出的方案是重新做漆，然后过了三个月又出现同样的情况。4s店依然是重新做漆.做好以后过了三个多月又出现了同样的问题。因为本人在外地就没有立即去找他们。过了三个月后去找现在他们不给解决了。车门腐烂属于质量问题，现在他们不给解决。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司芜湖安奇4S店非常重视：了解详细情况并仔细核对。因客户车辆右后门之前出过交通事故，钣金维修过，不符合厂家保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
