东风日产轩逸经销商出售排放不符车型

投诉编号:【398621】 投诉时间:2019-08-18 00:53 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国V

投诉内容:

买之前反复强调要国六的车,销售也反复承诺是国六。(有相关录音证据),提车回家开了10多天,发现合格证复印件写的国五,以为给错了合格证复印件。打电话问销售我车国几?此时销售仍然明确告知我车是国六(电话录音了)。投诉厂家和4s店都无果,根本不理我。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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