广汽丰田凯美瑞中控屏爆裂存在质量问题

本人2018年8月购买凯美瑞一台。使用不到一年中控屏幕自然开裂十几处。注：网上有众多相同情况。本人将车辆开到丰田4S店查看。4S店以中控屏拆卸过可能是外力所致不理赔保修，请问是否合理合法。请广大车主朋友注意，本车不仅中控边缘爆裂，中控中间部分所有按键均有爆裂，而且超过一半以上是向上鼓起，像经过高温膨胀一样。本人在网上寻找有懂的相关问题的朋友提供帮助，包括律师。也寻找有同样情况的车主一起维权。