别克昂科威变速箱严重异响厂家不予保修

我2017年4月份购买18款昂科威20T两驱豪华版，之前一切都很正常，偶尔有顿挫感，在4s保养也问过，说是正常！之后在网上也看到各种评价，不过还是自己用车体验最真实吧！就近这两个月，变速箱在静止和行车的时候都有发出吱吱异响就去买车的4S店检查，第一次给变速箱那加了他们所谓的润体液，之后不响了。大概过了个把月也就是八月初又开始同样问题变速箱异响更加严重了。再去4S店检查，在变速箱异响的时候拍了视频，说是要给上海总部看申请配件（4S店的维修人员说是变速箱阀体问题需要更换），之后不到十分钟说是被打回来了不保修，原因是即使在保修期内，但是不在4S店做保养就拒绝保修，要么就得提供外面保养情况（如照片他们的要求）。但是根据国家《消费者权益保护法》第9条和23条规定，明显是在挑战国家法律法规。因此，希望厂家着眼大局，认真履行自己承诺，不要为一丝小利毁于一旦！