投诉编号:【397303】 投诉时间:2019-08-13 12:48 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2018款 20T 双离合 两驱 豪华型
本人18年8月份购买的2018款别克昂科威20T,两驱豪华型;在19年6月份将近1万公里的时候开始出现变速箱异响!主要体现在起步一挡升二挡时,变速箱传来金属“咔咔咔”撞击声;在行驶到11000公里,二挡升三挡也时变速箱出现类似的异响声音(且异响声越来越大)!到现在,在降速减挡过程中上述两个挡位也开始出现异响并伴有顿挫。请车质网为我们消费者声援,保障消费者合法权益;请上汽通用别克汽车厂家以负责任的态度承认并解决“变速箱问题”,我相信我不是个例,而是大批量大面积的质量问题!公道自在人心!
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中
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