上汽荣威ei6充电桩无法充电影响正常使用

本人于2019年8月10日联系4s店和安悦售后的充电桩坏了一周多不能充电。到今天4S店的销售人员说他们不管充电桩的事情，安悦充电售后说安排人说周一安排上门维修，但并没有人联系。现在周四，打电话过去催也没有反馈！本想响应国家绿色能源车反应，没想到售后服务如此敷衍，无人问津！投诉无门。买车的时候说打售后就可以专人管理，出现问题就是售后没人理。请相关厂家尽快负起责任，帮忙安排人员上门维修！