一汽大众高尔夫使用不合格材料车内异味严重

投诉编号:【397449】 投诉时间:2019-08-13 19:32 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2015款 1.4TSI 自动 舒适型

投诉内容:

2015.9.24购买高尔夫7,车辆制造日期2015.9.1。前几年驾驶次数很少,去年18年四月份至今进车就能闻到非常刺鼻的塑胶味,长期吸入后感觉身体不适,头部迷糊,恶心,汽车暴晒后气味更加浓厚。通过浏览相关汽车异味信息后,才发现2015.9.25购买的高尔夫7在厂家质量问题召回范围之内,怀疑厂商生产过程中使用劣质品隔音棉,俗称黑心棉,黑心棉就为省钱便宜,甲醛超标,难道不为车主门身体健康着想吗?厂商质检报告是一张摆设吗?希望有关部门跟进一下。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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