投诉编号:【397097】 投诉时间:2019-08-12 18:00 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
1、变速箱1挡到2挡,踩油门到2300才升2挡,期间发动机如牛般干吼,加速极为缓慢,2至3又需要到2200左右才升,这时速度刚起来,一遇红灯或行人降挡迅速到1挡,又重新缓慢升挡。慢的令人发指,人为设定如此错误逻辑,导致加速无力、油耗也高,纯市区要11个油以上,比上代高尔夫6变速箱升挡逻辑退步明显。希望厂家高度重视用户体验,强烈要求厂家为高尔夫7升级变速箱程序3352或7.5代高尔夫的3413系列软件,特此郑重投诉!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。