广汽丰田雷凌车内与底盘异响严重希望处理

投诉编号:【397426】 投诉时间:2019-08-13 18:05 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2018款 185T CVT 尊贵版 国VI

投诉内容:

本人5月份买的车,现在行驶8579公里。开始的异响是来自于中控那里,属于塑胶相互摩擦产出的声音,原本以为新车的塑料件出厂模具不合适,摩擦一段时间就会好,但是到目前已经3个多月了,异响声音不但没有变小,相反还变得更明显了,瞬间感觉很不舒服。后来还发展到其他地方都有异响,心里顿时觉得还不舒服。觉得买到一台杂牌配件转配的小车。新车验车时候已经发现中控面板有划痕,但是不太在意,现在真的怀疑台车的装配急速不敢恭维,质量太差了。除了内饰有异响,目前底盘也开始传来异响,每过减速带和小坑都要慢慢地过,因为担心底盘散架,希望厂家能够尽早解决。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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