广汽丰田雷凌起步时发动机异响严重

投诉编号:【397387】 投诉时间:2019-08-13 16:28 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

18年买的雷凌改款1.2的,1.车辆低速(10到20公里左右)行驶时给油放油时会前后震动,但4s店回复雷凌车基本都是这样的,本人存在疑问。2.主要问题开了1万多公里时候出现,开空调起步时发动机哒哒的响,不开空调它就不响,4s检测直接说我加的油品有问题不给保修,需要拆解发动机维修,要我自己出钱,有什么道理啊,新买的车全程4s店保养,正规油站加的油,雷凌加不了中国油那我该去哪里加油啊?就算我给钱修好我一样只能加中石化,中石油的油啊,到时候开几千公里又出问题的话那我有多少钱才能够修车,消费者一点权益都没有吗,怎么办?难道只能自己认倒霉吗。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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