投诉编号:【396806】 投诉时间:2019-08-11 21:12 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2019款 185T CVT 豪华版 国VI
本人在7月30日在广汽丰田惠州金龙路店4S店下定了一台19款新款雷凌185T豪华版珠光白轿车,考虑到当时厂家在月底冲量促销且销售也一直表示:该价格已经很低,8月销售价格会有上浮,于是当时与销售签订合同价为全包落地价14.3万元。近期8月9号开始因新款卡罗拉的上市,厂家组织当地5家4S店开展购车节促销活动,从这两天本人询价情况看,促销落地价比我之前签订的价格低4到5千元。经询问销售,销售拒不承认降价事宜,并始终拿官方宣传价搪塞本人。从签订合同到厂家促销,短短10天内,在本人仍未提车的情况下,车价已贬值4到5千元,销售手段实在卑劣!本人至今仍无法相信广汽丰田作为一个保值率较高的牌子居然也会出现此类销售陷阱。2019年,被称之为汽车行业的寒冬,可车企相关服务链条却使用如此卑劣的销售手段对待簇拥自己的消费者,实在令人心寒!请厂家总部领导高度关注!呈请各大媒体关注此类事件,给广大消费者一个满意的答复!
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
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