长安福特福克斯换挡时变速箱顿挫异响

投诉编号:【397300】 投诉时间:2019-08-13 12:42 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2019款 EcoBoost 125 自动 锋潮型 国V 三厢

投诉内容:

第一次买车没有有经验,没有看生产日期被套路买的是8个月库存车投诉无门,现在开了450公里左右出现换挡顿挫感(就是挡位切换是感觉被拖了一下或者推了一下的感觉),还有就是换挡时听见变速箱里机械碰撞的声音很明显,跟大货车换挡发出卡卡的声音一样不过没有那么大。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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