长安福特福克斯行驶过程中变速箱有异响

19年1月29日提车，2月6日发现车子换挡异响，当时车辆只行驶了500公里，因为春节放假，2月11拿车去4s店检查，后发现变速箱异响，4s店把数据上报厂家，厂家回复更换变速箱总成，2月21日开车到4s店，直到3月14才能取车，提车的时候让我签字，工单也只开了一天，（至于有没有更换变速箱我不知道，还只是拆开修理）刚开始一个星期内没有问题，过了一个星期又出现同样的情况，开到4s店检查修理不下7次，4s店都没有开具工单，倒数第二次去的时候，厂家让发录音给他们，等到的答复是正常的，因为特殊工况下会发生这样的情况！驾驶车辆过程中影响驾驶感受，并且维修次数已超过5次，我要求更换新车。