投诉编号:【396932】 投诉时间:2019-08-12 10:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2019款 18T 自动 互联精英型 国Ⅴ
2019年6月17日在高速路上正常行驶过程中,突然仪表盘液晶显示屏显示胎压监测故障的提示,同时轮胎故障灯点亮常亮,并且别的内容怎么操作都无法查看,停车检查轮胎气压正常无泄漏无扎胎,只能继续前行(中间一直显示胎压监测故障提示),大概过了几分钟,中文胎压监测故障提示消失。后面直接开去4S店,4S店说是信号干扰,说很多车都有这样的问题,此后又网上查了相关信息,说重新学习下胎压就会好了,所以又重新学习了胎压,后面一段时间没再上高速,就没出现过这样的问题了,所以打算再观察观察。但是问题还是再次出现了,8月11日再次在高速路上行驶大概30多分钟左右,又再次出现同样情况,总路程100公里左右,出现了4次情况,最后一次出现的还是下高速后低速行驶出现的。这种对于新手开车的还是很让人不放心的,所以希望官方能给个解决的办法解决这种问题,至少对自己品牌负责对顾客负责啊。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中