别克君越主驾驶座椅侧面开裂影响使用

本人车辆属4年超长质保车型，还在质保范围内，因主驾驶座椅侧面开裂，4s店推脱责任，先以本人车辆不属于4年超长质保车型，推脱责任，不予更换维修，后以座椅开裂是人为原因，不是质量问题，但未说明不是质量问题的原因，含糊其辞。我认为，座椅本来就是人坐的，的确含有人为原因，人不坐，还叫座椅吗，人怎么开车。车辆购买3年，行驶不到3万公里，座椅开裂其主要原因还是车辆真皮座椅存在严重质量问题。