东风标致308经销商退网无法享受赠送的保养

2018.5月车展活动在吴江标致4S店买车，4S店赠送3次保养。19.8月发现4S店关门，其他店系统查询不到吴江标致4S店赠送的保养，需要自费保养，打标致官方客服电话，东风标致官方客服表示和它们无关，不管车主，要车主自行解决。这就是官方的态度吗？吴江标致4S店是东风标致正规授权的店，官方监管不力，没有责任吗？吴江标致4S店退网为什么官方不联络在吴江标致4S店买车的车主，为车主解决服务以及质量的售后问题？等到售后保养以及服务相关问题东窗事发，一句无法处理就可以处理，解决车主的问题吗？请东风标致官方为我们这些喜欢、认可标致车的车主好好考虑一下。