东风日产楼兰发动机和安全气囊故障灯亮

投诉编号：【396696】 投诉时间：2019-08-11 13:49 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱混动智联尊尚版国VI

投诉内容：

2000公里气囊故障灯亮，去4S说游丝坏了，没备件，回去等通知。3900公里发动机故障灯亮，担心出问题，跑去4S店，说偶发故障，不碍事，消了就行。4677公里，发电机故障指示灯又亮了，还得去一趟4S店，我住在小县城，4S距离远，来回尽跑4S店了。

投诉回复：

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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