投诉编号:【396277】 投诉时间:2019-08-09 16:51 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 GLS智能型
中控导航突然黑屏无法使用,导致多媒体按键全部失灵,方向盘掉漆、储物架掉漆。3年了车还有异味。后排座椅不知道是什么原因跟坐到一块铁上一样。4s回复屏是厂家设计问题换屏8000块,这不是欺骗消费者吗,再说现代厂家你不知道你们这款车导航黑屏是通病,全国多少车出现这种问题,不想办法解决,就故弄玄虚,欺骗广大群众,这么大的品牌真让客户寒心!买的时候这好那好,售后服务真是差的没法说!你们自己看看有多少投诉你们的,我咨询了一家可以维修200块解决问题。你们就不能自己把屁股擦干净吗?现代销量如此你们好好想想真的是客户抛弃了你们,还是你们这些人离心离德了。
北京现代厂家回复:建议客户尽快前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。
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