东风日产奇骏变速箱故障导致车辆无法加速

投诉编号:【396240】 投诉时间:2019-08-09 15:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2015款 2.0L CVT 舒适MAX版 2WD

投诉内容:

我车是2016年5月31日在承德4S店买的奇骏车,今年8月4日正常行驶中突然加速无力,将车辆拖至4S店告知我变速箱坏了,无法维修,我车才行驶了70000多公里变速箱就坏了,我在网上也查询过关于奇骏变速箱问题,奇骏变速箱爱坏已经是众所周知的共性问题的,我们奇骏微信群里有不少人变速箱也都换过了,我车才出保修期两个月厂家就不管了,为什么我们奇骏群里别人的车出保后都给换了,到我这就不给换呢,是不是我也要向奔驰那样坐在机盖上哭,非得找4S店闹,他们才管呢。主要奇骏变速箱太爱坏了,为什么4S店和厂家不承认,不召回呢?诚信才是立足之本,我希望4S店和厂家能够好好反思一下,我要求厂家给我免费更换变速箱,否则维权到底。感谢平台!谢谢!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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