正常开着失速,第一次因为没报故障没在意,8月6号再次失速,也没报故障,因为不放心就去4s店检查,是变速箱阀体坏了,刚过质保期就坏大件,这让我们消费者怎么接受。
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。