东风雪铁龙C4L燃油泵故障行驶时不能提速

投诉编号:【395843】 投诉时间:2019-08-08 13:11 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.6THP 自动 智驱版 劲智型

投诉内容:

本人购买的雪铁龙汽车,今年1月份满3年质保期,自从三月份就问题故障不断,都是显示发动机故障,一直修,一直换,一直报故障。最开始发动机故障,是正时链条故障,4S店说是需要更换正时链条;然后报发动机故障,说是出水室总成问题,我又更换出水室总成;接着又报发动机故障,检查说是凸轴传感器故障,要更换传感器;接着又是发动机故障,说是正时链条更换,但是没调好,要调整。前几天好可怕,在高速上忽然报发动机故障,然后油门踩到底都没有用,然后紧急熄火,重启车子,还是报故障,但是还好油门有效了,送去4S店检查,说是油泵坏了,之前我早就看到雪铁龙有油泵召回的通知,我还跟维修师傅说,下次是不是油泵该坏了,他说到时候就知道了。我是不懂车,但是我想知道是雪铁龙汽车的质量本身有问题还是其他原因,为什么过了质保期每个月都要去4S店修几次,我从买车后都是全程4S店保养的,是不是等着我每个月去发工资,所以每个月都要去修车。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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