投诉编号：【395644】 投诉时间：2019-08-07 17:46 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2015款 1.6L 自动 逸俊版
车子一买回来就有异味，更换隔音棉后，异味仍然存在，而且进气格栅掉漆严重，投诉多次，厂家从未处理！
上汽斯柯达厂家回复：经了解，经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站检测处理，我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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