投诉编号:【395540】 投诉时间:2019-08-07 13:14 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2018款 2.0T 两驱 旗舰型 国V
19年4月11日当天提车发现蓄电池健康度只有86%,与4S店反馈后,说让我多开开。说是会上去的。然后开了一段时间不增反降(每天上下班来回40公里以上,外环线车速都是80码左右,未使用启停功能)。又交涉之后说是车辆检测系统有问题,给我复位了一下,复位好了之后检测结果是100%了。但是第二天又下降到85%了,表示不满意需要更换电瓶,4S店又说可能车辆放的时间有点久充充电会好的。之前提车的时候我就纠结电瓶耐久度问题因为车辆出厂日期是18年9月份的,4S店反馈车子停在仓库都有专人保养电池不会有问题的。后来车被人追尾在4S店维修的时候,让他们给我电瓶充电了,结果还没几天又降到84%健康度了。再提出要求更换电瓶,4S店以检测电压正常为由不肯更换电瓶。作为一辆新车买到手电瓶健康度就86%的车我肯定不满意的,电瓶保修只有一年,万一2年或者3年坏了支持启停功能的电瓶要2000多块,我表示非常不满意。
长城汽车厂家回复:4S店预约客户近期进站将蓄电池进行充电并检测数据。
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