投诉编号:【384250】 投诉时间:2019-06-27 00:00 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV6 投诉车型:2019款 2.0T 两驱 超豪型 国VI
4s店欺骗消费,当时看车交定金的时候推荐的购车套餐,说的和合同完全不一样,避重就轻,没谈及套餐的约束条款,当时也没拿合同给看,提车的时候因为自己开的店无人看守着急回去,4s店也没让看条款就催着签字交钱,回来发现不对,立马打电话给4s店要求退掉,4s店就各种推脱说不能退,办的两个套餐7299元而且还没给开发票,4s店这种行为让我对魏派汽车这个品牌深感怀疑,这种不负责的4s店让我对自己买的车子以后的养护或者出了问题是不是能给解决深感担忧,我也给厂家打了电话,厂家就说会落实一下,然后就没然后了。
长城汽车厂家回复:4S店将保险报价单和相关内容再次跟客户进行明确讲解说明。
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