东风日产轩逸变速箱顿挫无法加速希望解决

投诉编号:【395485】 投诉时间:2019-08-07 10:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2014款 1.6L XV CVT 尊享版

投诉内容:

2014年12月购买的2014款1.6cvt尊享版,目前80600公里,2019年7-8月,高速上加速出现转速上不去或者是在速度和油门不变情况下发动机转速忽高忽低,提速慢,低速20千米每小时时轻踩油门车子顿挫特别明显,7万7千公里车子保养正常更换火花塞后出现的这个问题,开始未引起重视,这次计划自驾出门,再次保养时反映这个问题,经4S店检测故障码P285A-离合器B压力故障!维修报价1万左右,坑人啊!才5年的车,每次按时4S保养,出这种大问题,还是核心部件出问题,消费者安全和利益何以保障,而且上网一查,都有这种问题,厂家解释下好吗?过质保期修不起啊!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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