北京现代菲斯塔行驶过程中天窗有异响

北京现代菲斯塔行驶时天窗异响，从7月1号维修至今共3次仍然无法解决问题，因4s店无能力维修，第三次维修厂家派来技术人员帮助维修，技术人员未经车主同意私自拆下汽车顶棚修理后现在造成A柱B柱C柱有过坑异响，汽车顶棚与副驾驶车窗处夜间加速时有共振异响，汽车顶棚照明灯处绒布面拆卸时人为损坏凹陷，汽车语音控制系统损坏无法使用 ，主要问题天窗异响依然严重。第三次维修当天晚上给北京现代总部打电话投诉要求解决方案，至今日共给厂家打过4次电话，仍无人理睬无人解决。已经购买两辆北京现代的车主本人对北京现代的质量与服务非常失望。