广汽本田雅阁高速行驶中突然失去动力

投诉编号:【395078】 投诉时间:2019-08-05 21:47 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

2019年1月7号提车,车型,十代雅阁1.5T.260.精英版,一直加中石化,或中石油的92#油,6月20号雨天,从杭州回河南信阳老家的路上突然失去动力,发动机故障灯亮,深踩油门发动机转速可以上去,但车速一直向下掉,不管怎么给油,都没有动力,当时都吓懵逼了,还好后面没车子,不然后果不堪设想,车子转向系统正常,以靠车辆惯性行驶到应急车道上停车,熄火后大概2分钟重启后,车辆又恢复正常了,22号,到信阳广汽本田4S店去检测,但检测不到问题,也没有故障码,车辆正常,回杭州后也去4S店检测过,检测不到问题,车辆正常,车子失去动力大概在1100公里左右,目前15000公里,未遇到第二次,高速汽车失去动力是件大事,严重的车毁人亡,存在极大的安全隐患,希望厂家,及时处理。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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