广汽本田雅阁雨天高速行驶时发动机失速

投诉编号：【394744】 投诉时间：2019-08-05 00:13 投诉品牌：广汽本田 投诉车系：雅阁 投诉车型：2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容：

从杭州往江西高速上，出现失速度两次，还好路上没什么车，停到应急车道，重新启动又恢复正常，找4S店检测，说没有故障码，维修师傅也跑过一次高速，但是不是雨天，没有出现问题。怀疑是发动机质量缺陷，已打12345投诉过，希望厂家给出解决方法。不要让车主寒心。还有广汽本田4s店对此事置之不理，电话不接，到店里态度也是爱理不理，这个严重威胁到车主人生安全，我现在车子都不敢上高速。希望解决。住杭州江干闸弄口

投诉回复：

广汽本田厂家回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

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