广汽本田雅阁雨天高速行驶发动机失速

投诉编号:【394587】 投诉时间:2019-08-04 12:45 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

车型:10代雅阁精英260行驶里程:9400公里(刚好马上要2保)我是8月1日晚上10点从佛山顺德大良方向行驶到广州萝岗科学城。晚上路段不是全程都在下雨。失速路段有雨但是不算大。一开始失速就是踩油门发现油门震颤我以为是路段颠簸就等了34秒,再次踩油门。这个时候发现油门踩的越深震颤越严重。这个时候感觉不对。再次过了34秒再次尝试踩油门。还是震颤严重。这个是我是开在告诉上时速已经只有70公里/小时。感觉有点慌,就想想先踩油门提速把车开到紧急停车带。就不管震颤,强行踩油门这个时候再次发现,踩油门转速上升,但是提速失败。感觉发动机没有动力传输出来。一身冷汗就出来了。还好是晚上接近11点。路上没有什么车。滑行到紧急停车带,开双闪,在熄火。重新点火。之后行驶了30公里到家,没有再次出现失速情况。今天早上百度才知道我不是个例。去4S店,师傅检查后说查不出故障。又和我跑了一段高速,这次没有出现失速情况师傅回复只能等待厂家反馈。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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