长安福特福克斯变速箱抖动顿挫异响

投诉编号:【394551】 投诉时间:2019-08-04 10:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 舒适 三厢

投诉内容:

我是13年8月买的人生第一辆车,由于是新手不懂车的问题,直到14年7月,看到网上爆发福克斯变速箱质量问题,我才发现我的车也在问题车辆批次内,车辆抖动,变速箱异响,起步顿挫,我马上向4s店反映,给出回答是这是正常的,后来我亮出网上评论才说,换变速箱的人多,要等通知,这一等就到了19年8月,我的车停在了高速路上,换挡无反应,喀喀响,到4S店后,要求我出308元检测费,我就想这是你们车的质量和服务问题为什么要我买单?检测后是变速箱拨叉,离合器,模块都坏了,离合器模块是免费换,拨叉自理,收费9千多,后又改为5千多,我只想说当初出厂卖给我的是问题车,你们不召回不道歉不换变速箱,直到我车出问题了还逃避问题,置我们中国人的人命于何地?这是你们霉国人的一贯不要脸的作风吗?如果是车不要了,请滚出中国,中国不需要霉国垃圾!

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,关于您反馈的问题我们已收悉并跟进处理,给您带来不便,还请见谅。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打厂家客服电话(400-887-7766)。

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