上汽名爵6发动机无力油耗高变速箱异响

投诉编号:【394457】 投诉时间:2019-08-03 21:47 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG6 投诉车型:2017款 20T 自动 Trophy尊享互联网版 国V

投诉内容:

2019年3月22日跟朋友一期去提了一辆名爵6自动互联网尊享版,由于原先对车子了解较少,车子起步无力之前一直没有在意,发现问题找到4S店,他们说是正常的就不了了之了,后来越开越不舒服,又去了4s店这一次说帮我升级一下变速箱,升级过后并没有什么用,之后车子就出现了很多问题,以下是目前车子的问题:1.变速箱异响非常严重,基本再低速的时候很清晰咔咔的声音。2.油耗也变的很高,我在市区开基本油耗都在15个左右,路况好点也在10个左右,这跟之前说的油耗根本不符合。3.还有就是车子在下坡滑行转数会自己上到2000多发动机的发出无力的声音。4.起步车子转数上去速度上不去发动机有无力声,速度上去后左手出风口会有哒的一声.5.上坡倒车时底盘有很大的嘎吱的声音非常严重。整个开车的欲望都没了,希望你门能帮忙处理一下。

投诉回复:

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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