投诉编号：【394415】 投诉时间：2019-08-03 18:37 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2018款 280TSI DSG 两驱 进取型 国V
4个轮子3个有裂痕，拿消费者生命当儿戏？
一汽-大众厂家回复：根据我司售后人员检查结果，轮胎裂痕由明显外伤导致，不予理赔。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
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