北京现代领动5000公里锦湖轮胎出现鼓包

投诉编号:【394079】 投诉时间:2019-08-02 14:12 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

新车开了半年5800公里,其中往返湖南广东两次在高速上(接近4200公里),平时一周到两周开一次车,就在惠州市区,距离大概15公里左右,6月20多号刚做完首保,新手上路,高速速度90左右,市区都是40多的速度,因为车辆避震比较硬,所以过减速带,有坑的时候基本都是踩着刹车慢慢过去的,7月27号洗车的时候才发现两个轮子都鼓包了,去4S店问,回答一开始说是高速过坑磕到了,我说我过坑很小心,又说不需要高速,50公里/H的速度过坑,减速带都可能鼓包,我两个前轮全部鼓包了那就是几率是百分百?然后你们的质量只支持50的速度那直接说不支持上高速不就好了,直接说只能够在市区平稳路段行驶,速度必须低于50,一个轮子这么多人投诉了,还要说是碰的,自己磕到的,你质量没问题怎么会一磕到就鼓包了,换句话说4S店铺认定的质量问题只支持放在那里自己鼓包??不支持路上跑。

投诉回复:

锦湖轮胎厂家回复:我司工作人员已与客户联系处理完毕。

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