北京现代领动水箱框架下护板断裂

2019年7月22日去骏通4S店常规1万公里保养，7月28日跑了趟高速，29日早上回家后，车底盘托板掉落，拖地，无法行驶，即刻联系售后，售后说跟保养无关，来检查需要支付服务费。我找出保养单据，查到保养项目包括：免费检查底盘、螺丝等字样，协商后，维修师傅来家检查，检查后说是水箱护板断裂，但不归他们责任，也未带工具，维修的话要去店里，要找老板，然后只是简单把底盘塑料板加螺丝安装完毕，随即离开。出现这种事故，我怀疑原因一：保养时未仔细检查，才造成后面的事故；原因二：汽车本身存在质量问题。买车刚一年多几天，刚做完保养一周，就出现这样的问题，很后怕，后怕在高速上出现这样问题，生命财产造成损失，希望秉公处理。谢谢