别克昂科威差速器故障需更换总成

投诉编号:【394036】 投诉时间:2019-08-02 12:30 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2016款 28T 自动 四驱豪华型

投诉内容:

2019年6月21日,我在公路上进行车辆调头时,突然车辆失去动力。车子送到4s店后,经工作人员检查,说是前差速器齿轮打滑,需要更换总成,我按照要求花了11,000多元更换完毕,7月29号,在进行车辆倒车时,车辆后部异响,开到4s店检查,说后桥差速器故障,需要更换,费用需要2万多元。我认为。车辆才行驶63,000公里,一直按照4s店的保养要求在4s店进行保养。前后差速器都不属于易耗品,如此频繁的出现故障,应该是属于车辆质量问题。希望厂家能给予合理的解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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