投诉编号：【392913】 投诉时间：2019-07-29 17:03 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：风神AX7 投诉车型：2016款 2.0L 自动 智逸型
自动挡切换成手动挡或者减挡有异响，到4s店处理后，使用中出现卡挡，挂不上挡。联系东风风神客服，还叫到4s店处理，但4s店离我们这单面75公里。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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