广汽本田雅阁行驶过程中中控台有异响

投诉编号:【392809】 投诉时间:2019-07-29 11:37 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 精英版 国V

投诉内容:

1、2019年6月11日购车至今开车过程中转速在1700-1800中控异响明显,上坡踩油门的时候异响也很明显,加速后不踩油门滑行中也会出现异响,平时没有理会该质量缺陷,但由于该异响在行驶途中会造成心里烦躁(新车);2、2019年7月27日开车至4S店检测维修2日,试驾时未发现异响(大约3公里)16点左右,4S店将里程数清空,后开车出去吃饭后往返途中发现明显异响(转速1400左右就出现异响)3、2019年7月27日晚19时返回4S店反馈问题4、待处理,未给期限。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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