东风雪铁龙C4L节温器故障导致空调不制冷

进入6月份，车辆空调就偶尔出现间歇性不制冷现象，因为福州今年雨水多，空调使用频率不大，就认为偶然现象，没去在意，7月份就出现比较频繁，2019年7月27日到4S店检查，告知是节温器坏了，但是厂家刚出的政策，超过5年的车，需要车主承担25%费用，因为厂家针对该问题延保到5年，本人当场提出异议，首先节温器故障作为一个普遍性问题，没有召回就是错误了，厂家既然延保了，为什么厂家和售后都无人告知车主，且本人在一周前发现防冻液低于下限，售后建议全部更换，还花了200元，也未告知有这个问题，也未进行相关检查，明显存在不作为，既然是个普遍问题，为什么要偷偷摸摸；第二，我车是2019年4月底满5年，但是春天是不用空调的，2个月后到用空调的时候发现有问题，就说过保了，明显不合理，使用空调应把不需要用的季节排除；第三，既然厂家进行延保，说明这个节温器问题是设计制造缺陷，应该召回，而不是让消费者为其买单。综上所述，要求厂家召回，4S店及厂家退回收取的25%的修理费用（486元）。