投诉编号：【392588】 投诉时间：2019-07-28 15:11 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
4月份联系4S店，查出故障原因，进行了故障码消除，另给我换了一根皮带，结果型号不符，差点酿出事故，第二次去4S店，又给我换了3000多与故障不相关的零件，请问轩逸车的质量就这么差吗，才开4年多，就出现了严重的质量问题，开着这个车一直都提心吊胆的，厂家是不是要给我一个说法？希望厂家给我更换变速器。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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