吉海新能源厢式货车无法启动厂家不处理

投诉编号:【392334】 投诉时间:2019-07-27 12:49 投诉品牌:吉海 投诉车系:吉海新能源 投诉车型:纯电动厢式车

投诉内容:

2018年12月14日在宁波一家直营店买的车,买来3天车子仪表经常有故障灯跳出来,车子能正常行驶。我联系了宁波那家直营店,他说这车有故障灯都没关系的车子只要能行驶就好,我说有故障灯车子肯定是有问题的。大概过了20几天,车子终于无法启动了。经过联系多次,宁波直营店的老板派了一个修理工下来,把车子检查了一下。说是小电瓶的原因。他说这个小电瓶是16年生产的,我说我这个车子18年12月买的车为什么是16年的电瓶可不可以申请退车,后来我自己掏钱在当地换了一个小电瓶,车子可以启动了。没过两天。车子又坏了,又无法启动。我又联系了宁波直营店老板,他说这个车他代理不做了。给了我一个电话华东区域经理负责人西月超电话叫我打到厂家去。我把这样的事情告诉了这个厂家经理。19年1月份联系这个经理的,微信上都有聊天记录的。厂家的经理售后一直拖延不给我做,没有派维修人员下来。一直到七月份我等不住了。我就投诉了他们当地的工商所。投诉好以后,2019年7月17日厂家派了一个维修人员过来。给我换了一个旧的电机,17号早上下来换到中午弄好了,车子基本上能启动,但是偶尔会原来有这样的问题。车子到了第二天又这样的老毛病出现了又启动不了。我又联系厂家的人,厂家人现在理都不理我。请问这样的问题,我可以投诉退车吗?这个厂家是完全骗国家补贴的。我的车子启动不了。有时候过个几个小时去启动他又能启动。有时候过个两三天又可以启动。除非车子启动起来电源不要关。除了这个问题,其他小问题还有一大堆。比如说车子打方向在响,有时候车子电源充不进。有时候车子大灯开着自动会熄灭。

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