吉利博越售后服务态度差且有威胁现象

投诉编号:【392241】 投诉时间:2019-07-27 03:15 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:博越 投诉车型:2016款 1.8TD 自动 两驱 智联型

投诉内容:

我自己掏钱把车修好,厂家不管。售后服务我不给验证码,还要扣车。我把验证码给他,售后服务让我说出。在车质网,我投诉的验证码。不然要扣车。这就是吉利。所做的事情。他们自己在电脑上清楚。发动机才成这样。也不敢开证明。你说是我认为造成的。你可以出个证明。连证明都不敢出。所有证据。我有视频。难道这些问题?就没有。消费者说理的地方了吗?

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理。特此回复。

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