广汽本田雅阁发动机故障灯亮无动力

投诉编号:【391937】 投诉时间:2019-07-26 08:22 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V

投诉内容:

7月11日深圳提车,12日凌晨抵达湖南,期间有个胎压报警,自己校正解除。7月13日,从湖南走江西开往海高速路,中小雨天气,开到1295公里里程,浙江江山境内,发动机故障灯突然亮起,油门抖,再踩油门无动力反馈,无法提速,紧急打双闪靠路边停车,再踩油门,车子只能加到10-20的速度。拍了照片给4s,4s说是发动机故障,让我熄火重启,后故障灯消失。全程后面几个大车,两个朋友原本在睡觉的,吓得轻。本来计划到衢州广本去检修,网上搜了很多类似案例,都没办法检测到问题,于是继续开,大概每隔了150公里,继续出故障灯3次,样靠边停车熄火重启。14日开到海松江广本,连电脑检测无故障代码记录,4s店让问题没处理前要跑高速,等厂家回复。目前已经组织维权群,在2019年6-7月期间,已经发生同我类似情况的雅阁燃油版车主30多位,情况类似雨天、高速、新车(里程最高不超过2万,最低1000不到),恳请各方持续关注、推动广本官方早日重视给出解决方案。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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