别克君越电瓶亏电导致发动机无法启动

别克2018款28T豪华版君越，2018年7月30日购买，2019年7月20日早无法启动，仪表盘显示电瓶电量底，联系上海通用客服，救援过电后正常启动，后到别克4s店检测电瓶有缺陷，经4s店3天3次充电修复后检测电瓶仍有问题、需要更换。现虽已行驶23000公里，购车时只说3年10万公里整车质保。3次联系上海通用客服，回复说电瓶质保1年2万公里，里程现已超过2万公里，电瓶需自费更换。我新买的车还不到一年，2000-3000元的电瓶质量如此之差出乎我意料，买车时没有任何人跟我说电瓶质保1年，也没有给我三包手册。我在此投诉：在该车《保养及保修手册》明确规定，整车质保期为3年或10万公里，并没有特别说明蓄电池质保期为1年。目前，我购车1年还未到，里程才23000多公里，还没有超过质保期，上海通用汽车理应为我免费更换电瓶。上海通用口头更改蓄电池质保期为1年的说法是不可接受的。