投诉编号:【391034】 投诉时间:2019-07-23 08:45 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2016款 1.6L 自动 尊贵型
本人现代朗动车,买车两年多时间因为异响已经更换3次方向管柱,每次更换完都不能坚持半年,依然出现卡顿异响,甚是烦恼,最近几天突然再次出现管柱异响,也严重影响了我的驾驶感受和安全,特此要求北京现代能合理的解释和索赔,如果持续解决不了我将按照三包声明(重要部件连续维修三次依然未能解决的可向厂家要求换车)向厂家反映处理。
北京现代厂家回复:特约店邀约客户到店检查车辆。特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆,客户如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。