上汽荣威i5挂倒挡变速箱异响并且顿挫

投诉编号：【391007】 投诉时间：2019-07-22 23:52 投诉品牌：上汽集团投诉车系：荣威i5 投诉车型：2019款 1.5L 手动 4G互联朗豪版

挂倒挡声音太大了，开着空调换挡的时候把离合器踩下去还没换挡的时候就顿挫，只是踩离合就顿挫，今天去首保问了4S店的人，他们说这车就是这样的，我朋友和我的车都是一模一样的，倒挡就没响声，头一次碰到倒挡有异响说是正常的？

上汽集团厂家回复：该投诉我司已受理，会安排售后服务中心联系客户沟通处理。