北京现代领动发动机烧机油要求尽快解决

投诉编号:【390960】 投诉时间:2019-07-22 19:29 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2019款 1.4T 双离合 炫动·活力型

投诉内容:

1.2019年1月,发现发动机轻微烧机油,以为属于正常损耗。2.2019年7月18号,发现刚做完保养跑了500公里机油损耗过快(标尺一半不到)并致电北京现代厂家售后,约到4S店做检查。3.2019年7月19日,等待4个小时,车辆在4S店维修处停了4个小时,期间4S店并未检查。最后我催促售后人员,售后人员看了机油尺说正常说再观察,目前正常。4.7月22日,又发现机油减少2格,致电厂家,厂家说联系4S店,但直到晚上7点半并未回复。

投诉回复:

北京现代厂家回复:特约店已检查车辆,车辆正常。

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