东风标致408安全气囊故障灯亮保养收费高

投诉编号:【390786】 投诉时间:2019-07-22 11:15 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2016款 1.6T 自动 豪华版

投诉内容:

1、安全气囊灯常亮多次维修反复出现。进服务站处理过三次都是没多久又出现,这次7月7日去处理因为快要出保要求彻底解决,被告知不影响安全,反问不影响为什么要设置报警无答;后又给出方案要换线,但要拆座椅真皮并被告知不能复原留下褶皱,同意换线但必须座椅还原,凭什么让我接受损坏座椅,要承担也应该是你厂家承担,至此僵持问题未解决。2、常规保养加换空调滤芯收费1489,保养前让我确认要用发动机清洗剂和保护剂,我问是不是换机油必须用这两个,接待告诉我必须用,后问专业人员并非如此,结账时多出132元“其他费用”,400询问答复是“空调清洗”,但我查看维修单明显列支了“空调清洗”费用。堂堂大品牌如此不负责任,厂家和4S店相互推诿,时间过去了半个月至今没有任何说法实在让人愤怒。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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